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Découvrez Concept By Chloé, votre atelier expert en personnalisation à Écully. Nous donnons vie à vos projets grâce à la broderie haute précision et l’impression sur mesure. Que ce soit pour sublimer vos vêtements ou marquer des objets uniques, nous intégrons votre logo avec soin pour un rendu professionnel. Confiez-nous votre creation : nous allions savoir-faire artisanal et modernité pour transformer vos idées en produits d'exception. Concept by Chloé Style et qualité : CBC, l'excellence assurée Qui sommes nous? Bienvenue chez CBC, votre destination unique pour des vêtements et objets personnalisés qui répondent à toutes vos attentes en matière de style. Que vous soyez un professionnel à la recherche de vêtements de travail personnalisés ou un particulier cherchant à ajouter une touche unique à votre garde-robe, nous sommes là pour vous satisfaire. Vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter le showroom sur notre page "contact". Nos Services Broderie Notre savoir-faire en broderie vous offre la possibilité de créer des pièces uniques et raffinées sur une gamme de textiles. Que ce soit pour ajouter une touche d'élégance à vos vêtements, personnaliser des articles promotionnels. Transfert / Transfert DTF Notre service de transfert vous permet de personnaliser une variété de supports avec vos designs uniques. Que ce soit pour des vêtements ou des accessoires, notre technique de transfert garantit des résultats nets et durables. DTF UV Offrant des impressions vibrantes et durables sur une variété de supports, notre service de DTF UV vous permet de donner vie à vos créations avec éclat. Découvrez une qualité d'impression exceptionnelle et des possibilités infinies pour vos projets. Sublimation De nombreuses personnalisations d'objets possibles avec la sublimation. Que ce soit pour un cadeau personnel ou professionnel. Nos valeurs Chez CBC, nous avons un engagement profond envers nos clients et la qualité de nos produits. Nos valeurs représentent le pilier sur lequel notre entreprise repose : Qualité Exceptionnelle Nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Nous visons l'excellence dans chaque détail, en respectant les normes les plus rigoureuses pour garantir la satisfaction et la confiance de nos clients. Proximité et Accessibilité Nous cultivons des relations de partenariat avec nos clients, allant au-delà de la simple transaction commerciale. Notre objectif est d'être accessibles et proches de nos clients. nous nous efforçons continuellement de comprendre et de répondre à leurs besoins avec diligence. Intégrité et Transparence Nous agissons avec intégrité, éthique et transparence dans toutes nos interactions. Nous sommes fiers de maintenir des normes élevées de conduite professionnelle et de faire preuve d'honnêteté dans tout ce que nous entreprenons. Responsabilité Sociale Nous sommes pleinement conscients de l'impact que notre activité peut avoir. C'est pourquoi nous assumons pleinement notre responsabilité sociale en adoptant des pratiques durables qui préservent l'environnement, tout en contribuant positivement au bien-être de notre communauté. Horaires d'ouverture Lundi - vendredi : 09h00 - 18h00 Partagez votre expérience! Quel est votre niveau de satisfaction chez Concept by Chloé ? Envisageriez-vous de nous recommander ? Oui Non Prénom* E-mail* Envoyer l'avis

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Une question sur la broderie ou la personnalisation ? Consultez la FAQ de Concept By Chloé : délais, entretien des vêtements et conseils pour votre logo. FAQ Foire aux questions Quelques questions posées fréquemment Quels types de vêtements et d'objets pouvez-vous personnaliser ? Vous pouvez consulter quelques uns de nos produits via notre boutique. Si vous souhaitez consulter davantage d'articles, vous pouvez nous contacter. Comment puis-je fournir les détails de personnalisation de mon article ? Vous pouvez prendre contact avec nous par mail ou téléphone (contact en bas de page), via notre onglet "contact". Est-ce que vous réalisez des commandes en gros de produits personnalisés ? Oui nous sommes en capacité de réaliser des commandes en gros. Quelle est votre politique de retour et remboursement ? 1. Droit de rétractation Produits personnalisés : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces articles ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part. Produits non personnalisés : Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé et en parfait état. 2. Produits défectueux ou erreur de commande Si un article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 7 jours avec des photos à l’appui. Nous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement. 3. Procédure de retour Contactez notre service client à contact@conceptbychloe.fr Après validation, retournez l’article à l’adresse indiquée. Le remboursement (si applicable) sera effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour. 4. Exceptions Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés. Les erreurs de personnalisation validées par le client ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Tous nos produits bénéficient des garanties légales : Garantie légale de conformité (2 ans) : Couvre les défauts existants à la livraison (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation). Garantie contre les vices cachés (2 ans) : Protège contre les défauts rendant le produit inutilisable (articles 1641 à 1649 du Code civil). La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@conceptbychloe.fr avec votre preuve d’achat. Quelle est votre politique confidentialité ? Données collectées : Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services (nom, adresse, email, téléphone, données de paiement sécurisées). Utilisation : Vos données sont utilisées pour la gestion des commandes, le service client et, avec votre accord, l’envoi d’offres commerciales. Confidentialité : Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers non autorisés. Sécurité : Nous mettons en place des mesures de protection pour sécuriser vos informations. Vos droits : Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données en nous contactant.